7天连锁酒店预订中心 - 经济型酒店预订首选品牌

       今天是广东首个扶贫济困日。下午，广东省青联委员“爱在希望家园”关爱留守儿童统一行动暨五华县“7天希望家园”首批示范点揭牌仪式在梅州市五华县水寨镇黄井小学举行。

　　据悉，梅州市兴宁、丰顺、平远也同时举行该活动。共青团广东省委副书记、省青联副主席陈宏宇和七天连锁酒店集团的爱心志愿者从广州赶赴五华，和市、县团委爱心志愿者一起，与黄井小学的100多名留守儿童开展了丰富多彩的互动活动。


　　“7天希望家园”里装饰一新，有图书角、电教设备、少先队活动用具、文体用品等，志愿者与留守儿童谈心，做游戏，为留守儿童发放文具用品，利用希望家园电话由留守儿童与家长现场通话，让留守儿童度过了快乐难忘的时光。五华县第六届十杰青年企业家张发巨、曾炽宏分别向团县委捐赠了2万元、1万元的扶贫济困款。

　　据悉，配合省委省政府的“双到”工作，团省委、省青联为全省150多万留守儿童着想，今年计划在全省建立100家“爱心希望家园”，目前已建立57家，黄井小学是首批示范点之一，今后将逐步覆盖到全省农村的每一个角落。

    2010年7月1日，深圳市副市长吴以环在福田区区长周运昌及市公安、消防、卫生、工商等部门领导的陪同下，视察了7天深圳华强店。

    吴以环副市长一行参观了深圳华强店的客房，全面检查了店里的消防、安全等方面的执行情况，并听取了店长徐健福的工作汇报，随后还在大堂观看了酒店的消防安全演习检测。

    视察完毕后，吴以环副市长及随行领导均给予7天深圳华强店很高的评价。吴以环副市长满面笑容地说：“七天酒店确实是以集安全，卫生和人性化服务于一体的高标准经济型连锁酒店，这次检查让我进一步了解了经济型酒店，希望你们能继续保持！”

      7天连锁酒店宣称“今后拟100%直销”，而其敢于做直销的基础是，已拥有1100万的会员。实际上，如家、汉庭、7天等经济型酒店一直在大力发展会员，试图摆脱向酒店中介支付佣金的模式。利润空间不断遭到挤压，艺龙、携程等酒店中介也逐渐开拓新的盈利模式，酒店中介行业悄然分化。

      目前，中国经济型酒店已占到整个行业的43%，并形成如家、汉庭、莫泰、锦江之星、7天等强势品牌。近日，7天连锁酒店CEO郑南雁表示，正在逐步推出与中介的合作，不再与已经到期的中介分销商续约，预计年内将实现100%直销。7天之所以敢选择直销，是因为其已经拥有了庞大的会员数量。7天方面称，目前会员数量已经达到1100万人。

      实际上，7天连锁酒店早在2005年就建立了会员体系，为全面实现直销奠定了基础。会员的增多降低了来自中介的客户量，也节省了大笔的佣金。目前7天的中介客户仅占1%。如家、汉庭等经济型酒店也大力发展会员，降低来自中介的客户量。网易财经从如家和汉庭获悉，如家客源中，中介预订比重占到8%，汉庭客源中，中介占5%。这两家酒店均表示，尚不打算走完全直销的路子，但对中介的依赖程度已大大降低。

      经济型酒店直销比例的扩大，使艺龙、携程等中介的佣金总量减少，盈利空间收到挤压。此外，经济型酒店相比传统酒店，房价更低，这也一定程度上挤压了佣金。以艺龙为例，2009年通过艺龙预定的酒店客房间夜数量为430万间夜，同比增长9%，但酒店预订佣金收入同比增长仅1%。艺龙CEO崔广福表示，2009年每间夜佣金较去年同期减少了7%，主要是由于日均房价的降低。

      面对经济型酒店逐渐成为消费主流和扩大直销，艺龙、携程、去哪儿等中介正在需求不同的突围路线。

      艺龙选择的增强盈利模式路线是：固守中介模式，通过扩大营销网络实现利润的增长。近日，艺龙完成了对阳光旅行网和远方旅行网两家国内酒店预订服务提供商的收购，艺龙还计划并购一批小型酒店预定网站，进一步扩大营销网络。此外，艺龙实现了与母公司Expedia的库存对接，而Expedia是全球最大的在线旅游公司，其业务量约占全球在线旅游市场的三分之一。库存对接，进一步提升了艺龙在中介方面的竞争力。

      5月24日，艺龙又与洲际酒店集团大中华区全部酒店实现全面的网络、数据对接，成为业内首例中介与酒店间的系统直连。系统直连后，可不再依靠传统的传真、电话、邮件等人工交互方式。艺龙方面对网易财经表示，虽然酒店中介业务量收到直销的影响，但艺龙仍将坚守中介主业，并将其做大做强，目前艺龙在国内的签约酒店已突破11200家。


      携程则采取了与艺龙完全不同的策略，采用入股酒店的方式拓展赢利点。今年3月，携程宣布收购了汉庭集团8%和首旅建国酒店15%的股份。去年5月，携程对如家增资5000万美元，获得如家18.25%的股份，成为其第一大股东。携程参股酒店，一方面加强了对酒店的话语权，另一方面可以直接分享酒店的利润。携程已摆脱单纯依靠中介业务盈利的模式。

      旅游垂直搜索网站去哪儿则打破了向酒店收取佣金的模式。近日，去哪儿网推出面向特色酒店的营销平台——酒店直通车业务。当用户在该平台上搜索到目标酒店后，可直接打电话与酒店前台沟通。酒店直通车业务改变了通过中介订房的模式，不向酒店按订房数量收取佣金，而是向酒店收取酒店与用户实际通话所产生的电话费用。

      业内人士分析称，面对经济型酒店逐渐做强直销市场，中介的盈利模式也在各自寻找新的出路。一个不争的现实是，艺龙、携程等中介公司的盈利模式的分化正在加剧。

随着高考渐近，酒店的“高考房”也迎来了它的营销旺季。昨日，考生家长程女士向本报新闻110反映，现在考场附近酒店的“高考房”一房难求，只有加价才能订到房。

　　程女士说，自己的孩子被分在武汉市十五中学考场，为了孩子在高考期间能好好休息，她准备在周边的酒店预定高考期间的房间，但是好几家酒店的房间已经被订完了。

　　程女士还对某些酒店在高考期间额外加价的做法表示了强烈地不满，她告诉记者，在最佳西方五月花大酒店对面的某商务酒店，原本标准房的门市价才188元，而在高考期间提高到了228元。

　　记者向该商务酒店证实了程女士的说法。记者还了解到，截至昨日，在武汉市十五中附近的最佳西方五月花大酒店，高考期间的标准间已全部订出。

　　记者随后又走访了武汉市第六中学考场附近的几家酒店，了解到这里的“高考房”预订也很火爆，例如，7天连锁酒店在6月7日至8日的高考期间，已有一半的房间被考生家长预订。

　　近期，商务部出台了《关于加快住宿业发展的指导意见》，提出以品牌化、连锁化、便利化经营为重点，力争用两到三年时间，将我国经济型酒店比重由现在的不足10%提高到20%左右。

　　面对巨大的空缺，不少经济型酒店已借势2010年上海世博会的推动，加速其扩张的步伐。有业内人士认为，新政将加大经济型酒店区域整合，同时品牌型经济酒店将会得到快速发展。

　　市场并未饱和

　　经济型酒店产生于上世纪80年代的美国，自登陆中国开始，其发展扩张就一直较为迅速。虽然目前经济型酒店在我国少数城市中竞争已相当激烈，但在欧美等发达国家，超过70%的酒店都属于经济型酒店，国内则不足10%。按照豪华酒店与经济型酒店1∶7的合理比例，再加上市场需求仍在不断加大的因素，我国经济型酒店仍处于上升发展时期。

　　截至去年9月底，我国经济型酒店数量达3423家，同比增长36%。同时，国内经济型酒店正逐渐成为中小企业人员出差住宿、商务旅行的首选，并且近年来90%以上的国内旅游团队都是入住经济型酒店。

　　进入2010年，由于上海世博会和广州亚运会的推动，各品牌经济型酒店在经历了2009年的沉寂之后迅速出击，高调掀起竞争。

　　公布扩张计划

　　据悉，目前排名前几位的连锁品牌都已获得资本注入，继如家、7天连锁酒店之后，汉庭成为第三家在美国上市的中国经济型酒店企业，格林豪泰、莫泰等经济型连锁酒店品牌也在列队等候上市。

　　这些经济型连锁酒店都在不断开辟新店，并提出了各自的快速发展计划：如家今年新开店180—200家，较2009年明显反弹，其中80—

　　90家是直营店，2011年即可达到1000家的规模；七天2010年的新开店计划，则在170家至200家；汉庭今年新开店面将达到180—200家，其中直营店60—70家；锦江之星今年将开店110—120家，其中直营店占30—35%，公司计划在3—5年内将规模发展到1000家左右。

　　汉庭执行董事长季琦认为，如家作为行业内起步最早的龙头，网络上占据相当优势。7天则主打成本低，锦江之星的风格则凸显在稳健上。但是在业内专家看来，季琦将汉庭带上纳斯达克，并非简单地融资，配合快速扩张那么简单，从做汉庭开始，其已经为多品牌策略进攻细分市场埋下伏笔。

　　进入品牌整合期

　　“新政无疑将会加大经济型酒店区域整合，同时，品牌型经济酒店将会得到快速发展。”业内人士表示，中国经济型酒店正在迎来一场新的行业整合。

　　据中国饭店协会副秘书长张明厚分析，经济型酒店行业在经历了之前几年的黄金发展期后，将进入一个相对稳定的成熟阶段。经济型酒店不会继续无限量地有新品牌出现，而是开始进入高速扩张时期，大品牌竞争的主要着力点就在二、三线城市对现有住宿资源的整合上。未来两年会有很多并购的机会摆在全国比较知名的经济型酒店面前，需要各大品牌好好把握。

　　目前，除了各经济型酒店巨头之外，我国还存在着不少单体经济型酒店。在越来越多的大品牌进入市场后，这些小品牌的生存空间会很小，其市场占有率也极有可能被大品牌吞噬，经济型酒店行业在新一轮的“跑马圈地”中必将上演“大鱼吃小鱼”。

　　记者了解到，如家快捷酒店今年计划新开门店180—200家，其中约80家为直营店，约90家为特许加盟店，均以二、三线城市为主；锦江之星今年将以二、三线城市为扩张重点，并且直营店和特许加盟店的比例将继续保持在3∶7；而7天连锁酒店集团今年计划开新店170—200家，其中位于二、三线城市的门店将占很大比例。

　　7天连锁酒店集团(NYSE：SVN)在广州公布了截至2010年3月31日的第一季度未经审计的财务报告。财报显示，7天的会员人数增长迅猛，截至2010年第一季度，7天会员数已达1100万，比2009年同期的700万劲增57.3%，成为中国首家会员数突破千万大关的品牌经济型酒店。

　　Q1净利润达190万美元  稳健攀升  

　　财报同时显示，7天继续延续了上市以来的稳健增长态势。2010年第一季度净营收为人民币3.02亿元(约合4430万美元)，同比增长26.4%，超过了公司原先人民币2.89亿至2.95亿元的净营收预期。

　　7天本季度营业利润为人民币1284万元(约合190万美元)，而2009年同期营业亏损人民币410万元；本季度调整后营业利润人民币1561万元(约合230万美元)，而2009年同期营业亏损为人民币167万元，显示了上市之后7天不断攀升的赢利能力。

　　7天本季度的EBITDA，即未计入利息、税费、折旧和摊销之前的利润为人民币5291万元(约合780万美元)，而2009年同期为人民币2723万元；本季度调整后EBITDA为人民币5568万元(约合820万美元)，比2009年同期增长了75.6%，同比增长的跃升幅度相当可观。

　　本季度7天经营性净现金为人民币4886万元(约合720万美元)，与2009年同期的人民币2980万元相比增加64.2%。

　　本季度7天归属于股东的净利润高达人民币572万元(约合80万美元)，去年同期的净亏损为人民币778万元；按照非美国通用会计准则核算，7天本季度调整后归属于股东的净利润为人民币848万元，2009年同期净亏损为人民币330万元，2009第四季度调整后归属于股东的净利润为人民币583万元，至此，该指标已经连续三个季度实现盈利。

　　会员强劲增速成新店盈利推力  前景可期

　　截至2010年3月31日，7天共有346家酒店投入运营，包括239家直营店和107家管理店，共有34,055间客房，覆盖全国55个城市。同时，7天共有35家直营店处于筹建期，并且有66家管理店已经签约但未开业。自2010年4月1日至今，7天共新签约28家直营店和34家管理店，进一步强化产品线。

　　7天CEO郑南雁对未来充满信心，他说道，“我很高兴看到7天在2010年第一季度继续实现了收入和营业利润的显著增长。我们的成功来自于高品质的酒店产品和服务、以及我们对不断进行行业创新战略的坚持。围绕直销低价、干净舒适、快乐自主三个核心要素，7天不断推陈出新，确保公司的高增长能力。公司近期力推的‘春雷计划’，即‘更经济基础房价+自选生活用品包’的独特经营方式，不仅让7天更好地掌握了定价自主权，更让消费者在只为自己的需要买单的基础上享受了7天更低房价、更自主、更高品质的消费新体验，引领了经济型酒店的新消费时代，赢得了90%以上7天会员的支持和赞赏，这必将成为7天未来业绩增长的强大推力，7天未来的业绩增长值得期待。”

　　季报显示，2010年，7天计划新开酒店数量有望达到170 -200家，其中包括70-80家直营酒店和100-120家管理酒店。公司预计，2010年第二季度净收入预计在人民币3.35亿元到人民币3.40亿元，2010年全年净收入增长率在29%-35%之间。

　　7天CFO吴海兵说：“大多数投资者认同7天的价值，一是因为7天的高盈利能力，二是因为7天现在的业务模式便于复制，确保未来可以扩张得更快。”

　　吴海兵同时表示，7天会员数已经成功突破一千万大关，达到了1100万，目前看来，会员的强劲增速已经可以跟7天开新店的速度媲美。换句话说，未来7天开新店将是为了更好地满足会员的需要，而不是把酒店建好再去设法把它填满。正因为如此，虽然公司现在的盈利能力已经很强，但强劲的会员增速，将会成为新店盈利的又一股巨大推力，7天未来的空间仍然很大！”

　　1. 为什么我们要发起“春雷行动”，亮剑最低房价？

　　a)  今天的经济型连锁酒店业从群雄割据到三国鼎立，如家，汉庭和7天。其实大家都在同一个业态，本质上没有太大的区别：
　　如家中规中矩，保守传统，暂时领先；汉庭，专注商务，装扮高雅；7天，特立独行，一反传统，善于创新。
　　如何远离竞争的红海，开创自己的蓝海，是7天从创建以来就在思考和探索的课题。
　　伴随着汉庭的上市，这种竞争会越来越激烈，而经营的模式也越来越同质化。7天必须要另辟蹊径，杀出一片蓝海。
　　
　　b)  从表面上看，“春雷行动”就是“基础裸房价+快乐自选包”。

　　许多人将这个行动简单地理解为一个“环保行动”，即提前抛弃使用一次性用品。其实不然， “春雷行动”有两个更深层次的战略意义：
　　1）“春雷行动”揭开了7天以“最低房价”为最终目的的“低成本”运营战略。我们将彻底放弃收益管理，即通过调整房价来提高收益。
　　我们将以持续稳定的最低房价为敲门砖，砸开市场，通过高开房率来站领市场，提升收益。
　　2） “快乐自选”将成为我们的另一大特色，通过会员的自主选择，运营我们强大领先的IT系统，充分与会员互动，增加会员粘度。
　　自主选择也会成为日后增加非房费收益的又一主要渠道。
　　
　　2. 为什么我们可以做到发起“春雷行动”，亮剑最低房价？
　　a)  垂直切割，关注会员的核心需求，剔除出不必要的设施，服务，有效地控制成本，满足他们的高品质需求，为会员打造干净，环保，舒适，安全的住宿体验。
　　将省下的费用投入到让会员天天睡好觉：五星级的床，干净的毛巾，十秒速热的淋浴。
　　b)  强大的电子商务能力。我们上线春雷只用了两个星期测试开发。一直以来在IT系统上的优势让我们领先对手。
　　c)  庞大的会员基数，一千万会员让我们可以直接对中介说不，从节省了大量的中介费用（汉庭09年中介费就支付了近千万），让利给会员，
　　享受更低的价格，以自主定价权，坚决捍卫会员利益。
　　d)  快乐自主的“放羊式”管理，让员工自主经营，分享利益。快乐的动力就是最佳的人力成本。
　　e)  简洁的流程和扁平式管理结构，让我们可以以更低的管理成本来竞争。
　　f)  会员的自主选择和主动参与，也减少了不必要的浪费，从而节约成本。
　　
　　3. 我们的竞争优势：会员为什么要选择7天？
　　
　　最低房价，让您省心
　　封包毛巾，用得放心
　　超级大床，睡得舒心
　　十秒速热，洗得开心
　　快乐服务，会员自主
　　
　　4. 我们坚决捍卫会员利益，从而有别于其他竞争对手，进而形成差异化经营战略。
　　这也是和7天创业以来所坚持的价值创新一脉相承的。
　　
　　随着广州，深圳，长沙春雷行动的顺利展开，上海，北京在即，截止五月底我们全国所有分店都将彻底实施新的战略。
　　春雷的第一指标就是开房率的提升，从目前情况看我们的开房率在大家全员销售的努力下呈良好的上升趋势。
　　
　　你准备好迎接全店，全区，全国满房了吗？！

      有努力就有收获，现在就是到了收获的季节了。广交会现在如火如荼的进行中。也正是在检验我们开房率的时候，也是在检验我们过去努力的时候。

      过去的一个月里，我们每天都为广交会头疼，因为一开始我们的预定量并不好，在广州东区中是排在后几名的。那时，我是多么的惭愧，在以往，我们的同比预定量是很好的，这次却出现了意想不到的结果。我们在通过对老客户的回访中，已经有许多客户因为我们分店的地理位置不便，选择不再入住我们分店了。在对新客户的开发中，成交量又特别少，对方一听到我们是酒店就已经挂我们的电话了，心里打击真的很大。但不管遇到什么困难，我们始终还是要去面对的，因为我们必须给公司交出一份满意的答卷的，是没有借口，没有理由的，只能努力的做好我们的开房率。在全体同事的努力下，我们不断的电话回访，我们预定量在慢慢的增加了，我们也逐渐有了信心，相信我们能做好这次107届广交会。

      现在，广交会已经进行到了一半了，到目前为止，我们的开房率还算是过得去，我们通过在分店周边派单宣传，全店的同事包括客房的大姐们都派到晚上7点多。我们的前台同事到其它酒店，到满房的分店带一些客人，我们全店的同事只有一个目标，尽最大的努力拉高我们入住率。这一刻，我们还是不敢松懈，我们想做到最好，做到满房。我们还在为第三期争取更多的客户。

      还有几天，广交会就要结束了，也是检验我们成果的时候，我很想期待那天的到来，我很想看我们胜利的果实。这里，没有华丽是修饰词，也没有感人的言语，却有我发自肺腑的简单、真诚的心声。希望我们开房率能够天天满房。