7天连锁酒店预订中心

　　

7天连锁酒店

昨日发布的财报显示，集团去年总收入较上年增长58.2％，而就在数天前，如家快捷酒店同样拿出“总营收增长39%”的2009年成绩单。在

上海

世博会开幕前夜，7天、如家、锦江之星等

经济型酒店

品牌发布的2010年新开店数量均大幅超越往年。这是继

北京

奥运会后，经济型酒店出现的又一轮开店高潮。
　　
　　在酒店行业整体尚未完全走出国际金融危机的阴影之时，经济型酒店却提前走上回暖道路，高调迈出扩张步伐。业内人士分析，各经济型酒店品牌的高速发展将重新划分行业的格局。
　　
　　争食世博抢占一线城市缝隙
　　
　　“上海乃至华东等地一直是锦江之星的重要市场，由于世博会将在上海举办，锦江之星更是加大了在上海开新店的数目。目前，锦江之星针对世博会市场已经新开了近20家店，超过2008年在北京针对奥运市场的开店数目，而且最新开的一家店仅是两个月前。”锦江之星旅馆有限公司行政副总裁俞萌向记者透露。
　　
　　根据上海市旅游管理委员会的规划，到世博会举办时，上海星级酒店和经济型酒店的床位将达到40万张，然而，上海的300余家星级宾馆和经济型酒店一共也只能提供近30万张床位，缺口超过10万张。对于筹建相对简易的经济型

酒店业

来说，这无疑是一个绝佳的扩张机遇。
　　
　　记者了解到，从去年开始就有如家、汉庭、7天、莫泰等经济型酒店品牌选择继续进驻上海市场。如家在上海拥有近70家门店，约占如家全国门店总数的1/10，锦江之星上海门店数目则超过全国门店总数的20%。
　　
　　跑马圈地布点二线市场空白
　　
　　在争食上海世博会住宿业市场的同时，各大经济型酒店品牌开始迅速在二三线城市布点。
　　
　　如家快捷酒店市场部叶秉喜表示，如家今年计划新开门店180-200家，其中约80家为直营店，约90家为特许加盟店，均以二三线城市为主；锦江之星旅馆有限公司北方区域公司总经理李予恺也透露，锦江之星今年将以二三线城市为扩张重点，并且直营店和特许加盟店的比例将继续保持在3：7；而7天连锁酒店集团今年计划开新店170-200家，其中位于二三线城市的门店将占很大比例。
　　
　　此外记者发现，汉庭的门店目前覆盖了全国54个城市，其中有21个城市为去年新进驻，多数为二三线城市。
　　
　　行业重整上演“大鱼吃小鱼”
　　
　　对于经济型酒店新一轮跑马圈地，中国饭店协会副秘书长张明厚分析，经济型酒店在2005年-2008年一直处于发展的黄金期，各大品牌在这期间储存了很大能量。经历过之前的黄金发展期以后，经济型酒店不会继续无限量地有新品牌出现，而是开始进入高速扩张时期。
　　
　　对未来几年经济型酒店的格局，张明厚预测，未来一段时期，经济型酒店品牌会向两极化发展，很有可能在未来两年内，呈现5个左右的大品牌。
　　
　　相反，有业内人士表示，在这种小品牌经营不力、大品牌急需扩张的时候，一些小品牌的生存空间会很小，其市场占有率也极有可能被大品牌吞嗤，经济型酒店行业在新一轮的“跑马圈地”中必将上演“大鱼吃小鱼”。

　　走过深南大道东，采访

酒店业

者，听到经营低迷的慨叹，看到多个酒店正在重新内外装修，记者禁不住要问：重新装修能让深南东酒店业走出困顿吗？


　　入住率还不到30％


　　据记者从深南东一家酒店的某中层干部了解，现在酒店经营远不如从前。原先每月六七千元的岗位，现在只有2000多元了。原先每人每月小费能分2000多元，现在只能分到200元。酒店从业者的收入为什么少了这么多？因为入住率太低了，不到30％。房价也低了很多。大家都在打价格战，都在争客源，团体客一晚上100元也接。


　　有位酒店经理说，往日火爆的时候，酒店是不接会议和旅游等团体客的，散客就住得满满的，散客房价就高，最高到一宿上千元。今非昔比啦！


　　在文锦路与深南大道的交汇路口，就有南方联合大厦、京鹏酒店、富丽华酒店、长安酒店等星级酒店。往东，还有三九大酒店、丹枫白露，再加上大大小小的酒店宾馆，这里是酒店密集区。


　　一位业内人士介绍，不但深南大道东两侧酒店经营低迷，以前经营红火的晶都酒店、金碧酒店，帝豪酒店还有

深圳

早期的竹园宾馆、东湖宾馆、富临大酒店等，现在的经营都不好。即使是阳光酒店、彭年酒店和罗湖香格里拉酒店，不但经营不如从前，更没法与深南大道西的威尼斯酒店、洲际大酒店等相比。深南大道东及向南向北的整个酒店业都处在困顿之中。

　　春节即将来临，为了吸引旅客，

经济型酒店

纷纷推出各项优惠：春节99特惠、新春百元房等让经济型酒店在春节期间显得更加经济实惠。


　　记者从汉庭经济型酒店集团了解到，从即日起到2月28日，其旗下的汉庭酒店、汉庭快捷将推出“新春百元房活动”。从即日开始，消费者通过汉庭网站预订并且全额预付房费，即可享受超低房价，除了

北京

、

上海

、

杭州

等城市部分门店的价格为200元外，其他门店房间价格均为100元。与此同时，

7天连锁酒店

也宣布，即日起至2月6日，7天个人会员只需99元办理预订，即可在2月7日至2月21日期间，入住指定的7天连锁酒店。


　　业内人士表示，经济型酒店在春节期间推出优惠，其实主要还是为了弥补假期商务客流减少带来的损失，并以此在普通游客中扩大知名度，稳定并扩大自身的客源市场。

　　2009年的

北京

酒店业

可谓“一波三折”，国际金融危机和甲型H1N1流感一度让高星级酒店的出租率饱受打击，但随着一系列营销措施的出台，高星级酒店在价格走低的同时呈现“回暖”趋势；而2009年

经济型酒店

成资本“新贵”，

7天酒店

的上市、诸多经济型酒店品牌的扩张在重塑着行业格局。
　　
　　酒店行业一直在不停地寻求自身突破，而在竞争日益激烈的市场环境下，品质和服务无疑会成为酒店行业的竞争焦点。
　　
　　酒店供应商与渠道商矛盾公开化
　　
　　2008年底，格林豪泰连锁酒店为纪念公司成立四周年并回馈会员，决定于2008年12月-2009年2月推出“8000万元回馈会员”的酬宾活动，向公司

注册会员

提供一定数量的现金消费券、积分兑换券等优惠活动。携程获悉后，要求格林豪泰停止活动，或给予携程会员同样的优惠。由于格林豪泰提供给携程客源的“预订价”包含了后者的“佣金”，因此优惠活动无法直接提供给携程会员客人。
　　
　　于是，携程于2009年1月16日“下线”了所有与其合作的格林豪泰酒店；而2月27日，格林豪泰召开

新闻

发布会，对携程进行指责。而后格林豪泰以侵害商誉为由在

上海

相关法院起诉携程，携程积极应诉。直至2009年12月，格林豪泰酒店管理集团收到上海市第一中级人民法院做出的民事判决书，对格林豪泰诉携程侵害名誉权的请求不予支持，“携格事件”吿一段落。而值得关注的是，日前格林豪泰正式决定与携程网的竞争对手——艺龙旅行网采取“集团形式”与渠道商进行合作，即在艺龙旅行网预订格林豪泰所有酒店的客房均可享受其会员价格，突破了此前酒店与在线中介渠道商以单体酒店签约代销的形式。
　　
　　“携格之争”触发了业内酒店供应商与渠道商之间首次公开化的矛盾。中国旅游研究院副院长戴斌曾指出，携程作为渠道商，在事实上已形成了相对垄断。因此，他希望更多的渠道商能够进一步成长，给供应商、成长型企业提供更多的选择；并希望运营商规模能够继续做大。这也是很多业内人士的共同看法。
　　
　　12点退房“寿终正寝”
　　
　　在2009年9月中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》（中国旅游饭店业协会2009年8月修订版）中，删去了原来关于“12点退房”的规定。取而代之的是“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人”。虽然该规定只是行业参考，不具备强制性，但这一修改对于长久以来的“12点退房”之争似乎画上了一个句号。
　　
　　对此，部分酒店仍然坚持“12点退房是国际惯例”，而大部分酒店则将“延时退房”当做一种让利条件，而并非一种制度在执行，例如酒店会员、行政楼层的客人可以享受延时退房的待遇；对于普通客人则需根据酒店当日出租率来决定延时与否。
　　
　　业内专家指出，“12点退房”规定的取消让酒店有了自主权，如果酒店可以根据市场成熟度审时度势，从长远角度看将会给酒店发展带来良性影响。
　　
　　高星级酒店持续入驻京城
　　
　　京城高星级酒店数量饱和的现状没有挡住国际品牌酒店的进驻，2009年夏天，北京华彬费尔蒙酒店进驻北京；2009年10月，卡尔森国际酒店集团的第十家新酒店——紫金丽亭酒店正式开业，入驻五棵松商圈。同时，唐拉雅秀酒店、首家博物馆式酒店玛雅岛酒店也在2009年下半年纷纷开业。
　　
　　同时，一些酒店集团还透露了今年在京的开店计划，朗廷酒店集团旗下朗豪品牌酒店将于2010年6月正式开业。而希尔顿酒店集团在未来两年内将在中国再添22家酒店，其中包括北京希尔顿T3航站楼机场酒店。
　　
　　数量的增多势必引起竞争的升级，因此差异化经营是很多高星级酒店选择的做法。张明厚指出，在市场供应增长较慢的情况下，京城酒店应根据不同定位挖掘自身特点和优势，进行业态调整，形成区域差异化经营。
　　
　　7天酒店纽交所上市促行业“变局”
　　
　　2009年11月20日，

7天连锁酒店

顺利登陆纽约交易所，这也意味着经济型酒店的发展已从最初简单复制阶段发展到资本整合阶段。
　　
　　扩张是很多经济型酒店的共同做法，提高自身占有率的同时为上市准备。7天连锁酒店集团创立于2005年，截至2009年9月底，“7天”在不满三年的时间内将分店数量从5家变为283家。而格林豪泰酒店管理集团市场部副总裁韩毅曾表示，在一段时间内保持年新增200家酒店以上的开店速度，而2011年极有可能成为格林豪泰的上市时间。此外，汉庭、莫泰等经济型连锁酒店品牌也在不断扩张、等待上市之列。
　　
　　而伴随经济型酒店的“列队上市”，市场对酒店品牌的考验将会增强，整体发展将呈现“强者愈强，弱者愈弱”的特点。同时有业内人士提出，经济型酒店上市应基于理性发展的基础进行考虑。就像是长跑，不到冲刺的时候不要冒进。

　　

经济型酒店

蓬勃的发展势头吸引着风险投资商和饭店经营者跃跃欲试，风云暗涌、群雄割据，经济型酒店正处在诸侯纷争的战国时期。大一统的时代，正在来临。


　　列队上市


　　2009年11月20日晚，

7天连锁酒店

在大洋彼岸登陆纽约交易所，一举融资11亿美元。这被认为是经济型酒店又一个标志性的事件，经济型酒店在中国的发展已从最初的简单复制阶段发展到资本整合阶段。之前，如家已登陆纳斯达克、锦江之星回归A股，据悉，2011年极有可能成为格林豪泰的上市之年。此外，汉庭、莫泰等经济型连锁酒店品牌也在摩拳擦掌中。


　　经济型酒店“列队上市”说明，经济型酒店的发展已经进入了市场整合和市场创新的阶段，市场对酒店品牌的考验将会增强，整体发展将呈现“强者愈强，弱者愈弱”的特点。


　　据中国经济型酒店网数据统计，今年第三季度，从客房数来看，份额占前五位的分别是如家、锦江之星、莫泰、7天和汉庭，而它们已占据近6成的市场份额，且前三季度此五大经济型酒店分店数量均有增长。


　　如家快捷酒店CEO孙坚日前透露，2009年如家酒店扩张的数量不少于200家，2010年新增至少80家加盟店和直营店。格林豪泰则称将在一年半的时间里，再开300家店，使店面数量增加一倍，相当于其过去四年时间里新增店面数量的总和。


　　经济型酒店掌门人们豪气冲天，指点江山，背后则是近两年来经济型酒店的强势表现。

　　中国

经济型酒店

自1997年诞生以来，逐渐迈向专业化、品牌化、连锁化，呈现蓬勃发展的态势。中国经济型酒店网的调查数据显示，2000年全国开业的经济型酒店数仅为23家，至2009年4月已发展至3028家，其中品牌型经济连锁酒店前十强开业酒店数就占了1700多家。品牌的市场效益在经济型

酒店业

中日益呈现，推动着企业越来越重视品牌的传播管理。


　　所谓品牌传播，就是企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，通过广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，促进市场销售，是企业满足消费者需要、培养消费者忠诚度的有效手段。


　　对品牌传播的管理必须建立在对当前市场营销环境的分析和把握的基础上。市场营销环境分为宏观环境和微观环境两大类。宏观环境反映一个国家和社会的发展变化状况；微观环境则指直接影响企业生产经营活动的环境。经济型连锁酒店的品牌传播与这些市场环境因素密切相关，并在其影响下呈现出以下特点：


　　1.传播渠道：低成本精准传播


　　2007年至2008年，经济型酒店行业出现投资过热现象，2008年第四季度又开始了席卷全球的金融危机，面对纷繁复杂的外部内部市场环境，经济型酒店品牌传播必须要用低成本高效率的品牌传播手段来传播品牌。


　　网络的逐渐普及为经济型酒店的品牌传播尤其是企业自控媒体的传播提供了很大的发展机遇，这一媒体形式与酒店的营销方式紧密地结合在一起。其中以7天最为突出，

7天连锁酒店

网站号称“中国酒店业第一电子商业平台”，其传播形式除了网页动态发布、电子地图式的信息查询等web1.0的模式外，还包括酒店点评互动论坛，博客以及与

百度

、GOOGLE等搜索引擎合作的关键词搜索广告等web2.0形式。由于酒店网站已经成为重要的

酒店预订

平台之一，因此网站的传播可以直接带来收益，同时又能有效降低传播成本，其重要性还将进一步加大。

　　星程称“不做

经济型酒店

”


　　自去年7月成立星程酒店以来，携程试图将自己在酒店行业的定位选在“低星级酒店联盟”。一年多来，与同脱胎于携程的如家不同，为避免进入经济型酒店的红海，星程已经悄悄将目标瞄准了中档连锁酒店。


　　日前，星程酒店执行总经理刘家骏在接受《每日经济

新闻

》采访时明确表示，“星程不做经济型酒店。”


　　“和传统的经济型酒店区分开来、拉开差距，也就避免了和经济型酒店直接竞争，我们希望能够摆脱这片红海，进入到中档酒店的蓝海。”刘家骏向《每日经济新闻》表示，星程已在加盟酒店品质上提升了酒店档次，加盟标准普遍在三星甚至以上，希望从品牌形象、目标客户上和经济型酒店区分开来，重点锁定在中档酒店市场。


　　刘家骏表示，商务客对中档酒店市场的需求非常大，他们的预算一般在250~400元之间，恰好是缺乏强力品牌而为众多单体三星酒店分布的市场空间。


　　根据星程提供的数据显示，三星级酒店在国内酒店市场约有1万家左右，占据了46%左右的市场，存量最大，而这些酒店普遍都是单体酒店，而品牌和营销渠道也成了制约这些单体酒店发展的最大瓶颈。


　　在星程看来，国内中档品牌酒店市场目前还是一片处女地。据了解，目前国内高档酒店有20~30个主要品牌，如洲际、皇冠、假日、香格里拉等，总数超过500家；经济型酒店有如家、7天、锦江之星等品牌；而中档酒店市场目前还缺乏有影响力和规模性的品
牌。而星程瞄准的就是这个空白市场。


　　“虽然我们和如家一样都是连锁酒店品牌，但我们不是经济型酒店，我们定位在中档的舒适型酒店品牌。”刘家骏表示，对商务客人和追求较高生活品质的休闲客人而言，经济型酒店无法较好地满足他们的需求，因此也就有了较大的市场。


　　此外，星程在房价上也正和经济型酒店拉开差距。据了解，目前全国经济型酒店的平均房价在180~190元左右，而星程酒店的平均房价在250~300元左右，比经济型酒店高50~100元左右。“这与星程的市场定位也是吻合的。”


　　两年内或面临新的洗牌


　　携程之所以选择将星程加盟门槛提高以回避经济型，与最近一段时间经济型连锁酒店频繁的资本运作不无关系。


　　继如家2006年登陆纳斯达克之后，

7天连锁酒店

集团11月20日正式在纽约证交所挂牌，成为第二家在美国上市的中国经济型酒店品牌，而这也被业内看作是经济型酒店进入竞争新阶段的标志性事件。此外，锦江之星在近期重组回归A股，而汉庭、莫泰等品牌也均有上市计划。


　　“经济型酒店在2005~2008年一直处于发展的黄金期，但目前已开始由最初的简单复制阶段发展进入市场整合和创新阶段。”一名

酒店业

分析人士表示。


　　中国经济型酒店网CEO胡升阳日前向《每日经济新闻》表示，从2005年10月至今，国内的经济型酒店数量增长了5倍之多。据了解，部分品牌扩张达到200%~300%的增速，新品牌也不断出现，各大品牌开始扎堆区域化竞争，并打起了价格战，经济型酒店竞争日益激烈。


　　尽管经济型酒店起步较晚，但已经成为品牌酒店市场的后起之秀和市场份额的有力竞争者。据中国经济型酒店网统计，在经济型酒店品牌排行榜中，排名前5位的品牌已经占据经济型酒店市场总份额的50%以上。


　　经济型酒店行业在经历了之前的黄金发展期后，一些品牌因获得资本市场融资无疑会进一步“跑马圈地”。分析人士指出，按照目前的格局，预计在两年内经济型酒店将面临新的洗牌，大品牌将进一步加大对中小品牌的整合，未来市场竞争将进一步加剧。


　　中国饭店协会副秘书长张明厚认为，“经济型酒店在市场空白期供不应求、简单复制门店的阶段已经过去，现在市场已经进入到考验品牌的阶段。”他认为，经济型酒店的快速发展也势必加剧行业的竞争，目前的市场已不是经济型酒店发展的黄金时期。


　　不过，也有专家对此持不同观点。中国旅游研究院副院长戴斌向记者表示，由于国内旅游市场的巨大增长潜力，经济型酒店这个业态就算是自然演化也还会有一个5年左右的黄金增长期。


　　市场进一步细分将成趋势


　　不过，即使按照携程的想法在价格上错开与对手的直接角逐，加盟的竞争依然存在。


　　据《每日经济新闻》了解，目前星程表示已完成了初步布局，在全国22个城市拥有60家挂牌酒店，其中在

上海

的挂牌酒店有15家，在

北京

拥有10家。


　　此前，星程制定的发展计划是每年开店百家。对于一年多来的发展，刘家骏接受《每日经济新闻》采访时坦言，这一年多来，星程主要的工作是建立和完善各项系统，包括预订系统、管理系统、会员体系、培训等方面。他表示，如果一下子扩张过快，自身的运营体系、品牌宣传无法更好地为酒店提供支持。“事实上，今年底开业酒店将达到70家。”


　　记者了解到，由于目前如家、汉庭、锦江之星等经济型酒店品牌都在以大力发展加盟店的方式来加速扩张，因此在收编单体酒店的过程中，星程也面临着经济型酒店的竞争。


　　不过在刘家骏看来，相对于经济型酒店来说，品质定位较高的星程已经具备自己的市场和竞争优势。“我们看到，有一些自身品质高于经济型酒店定位的单体中档酒店，在本身已加入某一家经济型酒店品牌后，又退出再加入星程。”


　　据星程提供的数据，从11月底的数据看，单体酒店在加盟星程之后的出租率比加盟之前上升了14%，而平均房价仍维持在原来的水平，仅增加了1元。据透露，目前星程酒店的入住率普遍超过80%，远高于单体中档酒店平均50%左右的入住率。


　　刘家骏表示，预计星程在未来两年内不以盈利为目的，只根据各酒店的营收情况按照一定比例收取品牌维护费。他表示，这一数字远远低于其他连锁品牌的加盟费，但他未向记者透露具体的比例。


　　据透露，目前星程已锁定华东、华北、珠三角作为下一步发展重点，明年星程将在北京、

广州

设立分公司，将加大对这些区域的开发和布点力度，计划在一年内再增百家酒店。预计至明年底，星程计划拥有至少150家酒店，甚至达到170~180家。


　　此外，据记者了解，其他多家经济型酒店纷纷依托原品牌拓展市场外延，“向上”和“向下”推出自己的细分品牌。


　　如家去年推出了第一家定位于经济型酒店和高星级酒店之间的中高端细分品牌 “和颐”，按四星级标准定位为“商务型酒店”，以服务中高端商务人士为主。尽管目前如家表示和颐尚无具体的开店计划，但希望通过拓展品牌提升利润空间的尝试已经走出第一步。


　　此外，汉庭从成立之初的汉庭酒店开始，在不到5年的时间里已陆续推出汉庭快捷和海友客栈等3个不同的酒店品牌，覆盖了出差预算在100~500元的商务客人的差异化需求。锦江之星也分别向上和向下推出了“白玉兰”和“百时快捷”。


　　一位业内人士向记者表示，经济型酒店普遍都定位在200元左右的标准型经济型酒店，但事实上各品牌之间的竞争压力也很大。针对不同层次的客户需求进行多样化的酒店业态细分，这也有利于平衡企业的盈利压力，分散风险。


　　“随着经济型酒店的快速发展、经营阶段发生变化，市场进一步细分、品牌进一步拓展将成经济型酒店未来的发展方向。”中国饭店协会副秘书长张明厚分析认为。

　　中国

经济型酒店

的竞争随着

7天连锁酒店

集团上市再度加剧。昨天，刚刚成功带领7天在纽交所上市的7天CEO

郑南雁

高调表示，我们未来规模将从目前320家扩张到1800家店，未来五年超过如家是肯定的。


　　今年11月20日，7天连锁酒店集团正式在纽约交易所挂牌上市，成为第一家登陆全球最顶级资本市场的中国连锁服务企业。


　　据中国经济型酒店网站统计，在2009年第三季度，从客房数来看，如家排名第一，占18％份额，7天排名第四，前5强占据近六成份额。此外，经济型酒店行业的老大如家酒店早在3年前便登陆了纳斯达克。


　　“如家在上市之前的四年才开了80家，上市后规模才扩张到目前500家。”郑南雁认为，除了上市之后资金上的优势，在竞争中，7天在自由客源、稳定系统、营运能力上更有优势。此外，比起如家、汉庭格林豪泰在华东地区混战不同，7天从华南起家的7天在华南、西南竞争力无人可及。