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1.我在网站注册没有实卡,能享受会员优惠吗?
  • 可以,住店会员领取睡前牛奶,使用二代身份证刷卡领取即可。
2.为什么我早上6点去到分店,不能入住?
  • 1)按国际惯例,客人最早入住时间为下午14:00,我们分店的入住率都非常高,普通会员离店时间13:00,高级会员离店时间14:00,我们需要预留时间打扫房间,建议您在下午14:00后办理入住手续。
  • 2)如果您较早到店,分店将视当时房间情况给您安排入住,不能保证有房;建议您先办理入住手续,在前台寄存行李,稍后分店安排了房间后,您可回到店里直接入住。
3.为何你们酒店凌晨00:00后入住都是算一天的房费呢?很多酒店都是打5折的。
  • 7天的会员价不打折,如果您在早上6点前入住,按过夜房费计算。
4.你们分店的价格怎么不统一呢?
  • 由于各城市的消费水平有不同,且各分店地理位置不一样,7天根据各分店的实际情况,综合各因素来制定房价的。
5.你们为什么不能在任何一间分店付款到任何一间分店入住?
  • 我们每个分店财务是独立管理的。
6.请问酒店每晚收取的押金是多少? 入住酒店是否收取服务费?
  • 现金:房费取整数+100元杂费押金;
  • 刷卡:房费+100杂费押金(现金);
  • 不收取额外的服务费
  • 注:高级会员或预付房费的客人免收押金
7.我没有会员卡可以领睡前牛奶吗?
  • 住店会员可用二代身份证领取。如没有二代身份证和7天纪念卡则无法领取。
8.两个人住一间房能领两盒牛奶吗?
  • 可以,请在住会员使用7天纪念卡或二代身份证到前台领取。
9.为什么不能凭一代身份证领取睡前牛奶?
  • 领取牛奶需要读卡器确认您的会员身份,一代身份证没有芯片功能,系统无法确认会员身份,建议您使用7天纪念卡。
10.我跟朋友两个人入住一个房间,只登记一个证件可以吗?
  • 不可以,根据公安局规定,所有进入酒店客房的客人均要本人携带身份证登记。
11.身份证遗失了,如何办理入住?
  • 请出示在公安机关办理的临时证明。
12.7天的房间最多可以住几人?
  • 可入住2位成年人,可带1位儿童入住;所有入住的客人均要本人携带身份证登记入住。
13.我现在已经住在你们的房间了,为何前台不让我续住?
  • 由于您之前没有提前预订需要续住的时间,那段时间已被别的客人预订了,为保证预订客人,所以无法为您续住,请您下次提前预订续住。
14.大床房商务大床房的区别是什么?
  • 商务大床房配2瓶优质的矿泉水,荞麦健康枕头2个,床宽1.8米,配一套精美方便的旅行套装。
  • 大床房无矿泉水,配有烧水壶,舒适枕头2个,床宽1.5米,洗浴间配一次性洗漱用品。
15.经济房和大床房的区别是什么?
  • 经济房和大床房的配置基本一样,经济房洗浴间无配置一次性洗漱用品,空间和床可能会稍小一点。
16.酒店内是否提供餐饮?
  • 7天的分店只提供营养早餐,房费不含早餐费。
17.7天提供停车场吗?
  • 7天本身不提供停车场,但附近都会有其他的收费停车场,为了您的财产安全,建议您到收费停车场。
18.是否每个分店都有安装吹风筒? 每层都有吗?
  • 是的.每个分店都有安装自助吹风筒区,每层都有;由于每家店的建筑格局存在差异.具体的安装位置会有不同,具体位置可以在入住时向前台人员咨询。
19.酒店是否提供麻将台、CD、VCD、电脑?
  • 不提供,我们7天给每位客人提供舒适,环保的睡眠环境,不提供相关的娱乐设施,房内提供有免费宽带上网的接口。
20.你们的枕头可以出售吗?
  • 我们所有的睡眠产品都是统一采购的,暂不售卖。

作者:7天连锁酒店@经济酒店预订网
地址:http://yaya.com.ru/post/11/
版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明!

by 7天连锁酒店 | 2008/06/05 21:19 | 分类: 7天连锁酒店 | 评论(0) | 引用(0) | 阅读(256)
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